De la domiciliu

  • Dacă ați efectuat cumpărătura înregistrându-vă: autentificați-vă cu utilizatorul și parola. Cititi Termeni si conditii sectiunea privind returul, veți putea solicita returnarea. Un curier va ridica coletul de la adresa indicată în termen de 24-48 ore sau dvs plasati produsul la o firma de curierat
  • Trimiteti un mail la adresa contact@shoparmy.ro cu numele si numarul comenzii dupa completarea unei fise de retur care o atasati in acest email. 

 

  • Dacă ați efectuat cumpărătura în calitate de invitat: solicitați returnarea print aplicatia WhatsApp utilizant pictograma din magazin .

Deschiderea coletului la livrare este posibila doar daca cereti acest lucru ( la comenzile mai mari este indicat ) .

Rețineți că trebuie să trimiteți articolele pe care doriți să le returnați în termen de 15 zile de la data de expediere a comenzii dvs., înainte de a expira termenul de returnare.

Verificati coletul sa corespunda cu factura la sosirea bunurilor si anuntati in maxim 24 de ore daca exista probleme.